当店では、技術<マインドと考えています!
やっぱり、美容師の仕事が好き!
お客様と話す事が大好き!
自分を表現できる楽しさ!
「仕事は好きだけど、体が持たない」
こんな方々の為にお役に立てるお店で
ありたいと考えています。
従来の低料金店では、回転率が命でした。
1日何人カットができるか?
そこだけにフォーカスしてきました。
その結果、離職率が増大し、従業員の
モチベーションが著しく低下しました。
美容業界では、一度業界を離れて、
もう、戻られない方々がたくさん
いらっしゃいます。
もちろんお客様の満足もありますが、
従業員の満足と両立させる事が大事だと
考えています。
回転率よりも、お客様の満足度が大事。
そして、従業員の満足度が大事。
技術はモチロン大事ですが、マインドは
もっと大事だと考えています。
お客さまに喜んでもらう、楽しんでもらう
という気持ちをもてれば、技術は
自然にあがります。
でもですね、接客業の課題は
そのマインドでもあります。
そもそもマインドを維持する事って
難しいんです!
自分が落ち込んでる時とか、
自分に自信が無いとか、
ネガティブな感情になってる時に
お客さまに喜んでもらう事って
難しいですよね!
効果的なマインドセットも
ウェブ面談で実施いたします!
マインドセットで手に入るもの
無理せず、自然な笑顔で働ける
勤務時間の体感速度が早くなる
仕事に行く憂鬱がなくなる